Безопасность, жалобы и проверка исполнителей
Собрали правила, которые помогают семье выбирать спокойнее, а исполнителям размещаться честно.
Перед наймом
Проверьте паспортные данные в договоре, опыт, отзывы, документы, цену, график, обязанности и порядок отмены.
Контакты и оплата
Не переводите крупные суммы до понятного договора. Обсуждайте оплату, выходные, проживание и замену исполнителя заранее.
Жалоба
Если объявление вводит в заблуждение, исполнитель не пришел или появились спорные обещания, отправьте жалобу через форму.
Что делает платформа
- проверяет телефон и базовые признаки спама;
- помечает загруженные документы отдельным бейджем после проверки;
- скрывает технические и приватные страницы от индексации;
- не публикует данные о здоровье в открытом доступе.
Как защищаются формы
Формы используют обязательное согласие, скрытое антиспам-поле, ограничение частоты заявок, проверку дублей и базовую оценку качества лида. Технические события собираются отдельно от чувствительных сведений.
Что не публикуется
Телефон, документы, сведения о здоровье, диагнозе, инвалидности, ограничения передвижения и детали семейной ситуации не выводятся на публичных страницах заявок. Для открытых страниц используется только обезличенный контекст.