Политика обработки персональных данных
Мы собираем только те данные, которые нужны для заявки, связи, модерации и безопасности платформы.
Кто обрабатывает данные
Оператор сайта uhodryadom.ru: Булаев Иван Андреевич. Реквизиты ИП или самозанятого статуса владелец указывает в настройках сайта и договорных документах после подтверждения актуальных данных.
Контакт для обращений по данным: privacy@uhodryadom.ru.
Какие данные
Имя, телефон, email, город, район, тип услуги, бюджет, комментарий, согласия, UTM-метки, referrer, landing page, visitor_id и session_id.
Чувствительные сведения
Сведения о здоровье, диагнозе, инвалидности или ограничениях передаются только при отдельном явном согласии и не публикуются в открытом доступе.
Сроки и удаление
Заявки и события хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения, безопасности, учета и правовых оснований. Пользователь может запросить удаление или уточнение данных.
Как используются данные
- передача заявки в локальную CRM и уведомление владельца сайта;
- ответ пользователю и обработка жалоб;
- защита от спама, дублей и подозрительных публикаций;
- аналитика посещений без лишних персональных данных;
- передача в общий dashboard только при настроенном OPS_API_URL и с учетом согласий.